Среди ключевых нововведений: отели обязаны ждать гостей в течение суток с назначенного времени заезда, а также запретят отмену бронирования до окончания этого срока. Если бронирование будет отменено до дня заезда, клиенту вернут всю уплаченную сумму. Если же гость не приедет или откажется от заселения в последний момент, с него удержат только стоимость одних суток проживания.
Отели получат право отказывать в заселении в одностороннем порядке, но только при условии полного возмещения убытков туристу. Сохранится обязанность бесплатно предоставлять медицинскую помощь, аптечку и корреспонденцию. Однако с 1 марта от гостиниц освободят от обязанности обеспечивать постояльцев кипятком, как сообщает РИА «Новости».
Все объекты размещения должны быть зарегистрированы в специальном реестре. Если объект не будет включен в этот список, он не сможет принимать бронирования через агрегаторы. Это направлено на повышение прозрачности рынка. Также в договорах бронирования теперь обязательно указывать точную площадь номера, условия отмены и порядок возврата предоплаты.
Виаком
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти на сайт